01No me llega el código de acceso
Mira en la carpeta de spam o de promociones y comprueba que la dirección de correo esté bien escrita. El código vale 10 minutos; si ha caducado, pide uno nuevo en la app.
02¿Cuándo veré el punto de vista de mis amigos?
La imagen de conjunto aparece cuando hay al menos tres respuestas válidas (cuatro en Honestidad). Un círculo acepta respuestas durante 7 días; nunca mostramos las respuestas individuales ni quién ha respondido.
03Compras
Si cambias de móvil, recupera tus compras en «Tus ajustes» con «Restaurar compra», usando la misma cuenta de la tienda. Los reembolsos se solicitan a la App Store o a Google Play.
04Notificaciones
Elige qué notificaciones quieres recibir en la app, en «Tus ajustes». Te avisamos a cualquier hora de las respuestas nuevas y de cuando la imagen de conjunto está lista. Los recordatorios y el aviso de cierre no se envían entre las 9 de la noche y las 8 de la mañana.
05Si estás pasando por un momento difícil
Palmir no sustituye la ayuda profesional. Si ahora mismo las cosas se te hacen cuesta arriba, en estos teléfonos te atienden personas que te escucharán.
Tüskésréti út 5., 7632 Pécs, Hungary
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