Condiciones de uso

01Proveedor

Palmir lo ofrece OKNILIK (Hungría, Cg. 02-09-086218). Correo: hello@oknilik.com. Encontrarás los datos completos del proveedor al final de esta página.

02Qué es Palmir

Palmir es una app para conocerte mejor. A lo largo de seis capítulos de afirmaciones breves, te ayuda a entender cómo funcionas y, si quieres, puedes pedir a tus amigos su punto de vista.

03Un juego, no un diagnóstico

Palmir quiere ayudarte a conocerte mejor jugando. No es una herramienta de diagnóstico, ni terapia, ni asesoramiento, y no sustituye la ayuda de un profesional, como un psicólogo o un médico. Tus resultados te ayudan a reflexionar sobre ti: no te juzgan y no están pensados para basar en ellos decisiones importantes.

Si estás pasando por un momento difícil, busca la ayuda de un profesional. Encontrarás teléfonos de ayuda en la página «Ayuda».

04Tu cuenta

• Para registrarte debes tener 18 años o más.
• Inicias sesión con un código de un solo uso que te enviamos por correo, así que también es importante que tu cuenta de correo esté protegida.
• Cada cuenta es para una sola persona; por favor, no la compartas.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

05Partes gratuitas y de pago

Lo esencial de Palmir es gratis: los seis capítulos, tu propio resultado y el color de tu figura están disponibles sin coste. Algunas funciones adicionales son de pago; se pueden desbloquear con una compra única y quizá, más adelante, con una suscripción. La oferta y el precio vigentes se muestran en la app antes de comprar.

El pago lo gestionan la Apple App Store o Google Play según sus propias condiciones, y son también ellas quienes emiten el recibo. Los amigos que te dan su punto de vista nunca pagan.

Las suscripciones se renuevan y se pueden cancelar en los ajustes de tu cuenta de la tienda; la cancelación se aplica al final del periodo en curso.

06Desistimiento y reembolsos

En el caso de contenido digital, el derecho de desistimiento de 14 días se extingue cuando la entrega empieza de inmediato con tu consentimiento expreso y así lo reconoces al comprar. Los reembolsos se solicitan a la tienda (Apple: reportaproblem.apple.com; Google: tu historial de pedidos de Google Play). Si algo que has pagado no funciona, escríbenos también y te ayudaremos.

07Lo que te pedimos

• Invita solo a personas a las que les apetezca darte su opinión; no uses las invitaciones para acosar a nadie ni para enviar mensajes no deseados.
• No intentes averiguar cómo ha respondido una persona concreta.
• No interfieras en el funcionamiento del servicio ni intentes acceder sin permiso a los datos de otras personas.

Si alguien incumple gravemente estas normas, podemos suspender o eliminar su cuenta.

08Propiedad intelectual

Los textos, las figuras, las ilustraciones y el software de Palmir pertenecen al editor. Puedes compartir libremente tu propia tarjeta de resultados.

09Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que Palmir funcione de forma fiable, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible y sin errores. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las decisiones que tomes a partir de tus resultados. Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

10Cambios

Si estas condiciones cambian de forma importante, te avisaremos con antelación en la app. Si no las aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

11Reclamaciones y litigios

Envía tus reclamaciones a hello@oknilik.com; te respondemos en un plazo de 30 días. Estas condiciones se rigen por la ley húngara, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que vives.