Gebruiksvoorwaarden

01Aanbieder

Palmir wordt aangeboden door OKNILIK (Hongarije, Cg. 02-09-086218). E-mail: hello@oknilik.com. De volledige gegevens van de aanbieder staan onderaan deze pagina.

02Wat Palmir is

Palmir is een app voor zelfkennis. In zes hoofdstukken met korte uitspraken helpt de app je te begrijpen hoe je in elkaar zit, en als je wilt, kun je vrienden om hun blik vragen.

03Een spel, geen diagnose

Palmir wil je helpen jezelf op een speelse manier beter te leren kennen. Het is geen diagnostisch instrument, geen therapie en geen begeleiding, en het vervangt niet de hulp van een professional, zoals een psycholoog of arts. Je resultaten helpen bij zelfreflectie: ze oordelen niet over je en zijn niet bedoeld als basis voor belangrijke beslissingen.

Zit je in een moeilijke periode, neem dan contact op met een professional. Hulplijnen vind je op de pagina Hulp.

04Je account

• Je moet 18 jaar of ouder zijn om je te registreren.
• Je logt in met een eenmalige code die we per e-mail sturen; daarom is het ook belangrijk dat je e-mailaccount goed beveiligd is.
• Eén account is voor één persoon; deel het alsjeblieft niet.
• Je kunt je account op elk moment in de app verwijderen.

05Gratis en betaalde onderdelen

De kern van Palmir is gratis: alle zes hoofdstukken, je eigen resultaat en de kleur van je figuur zijn zonder kosten beschikbaar. Sommige extra functies zijn betaald; je ontgrendelt ze met een eenmalige aankoop en misschien later met een abonnement. Het actuele aanbod en de prijs zie je in de app voordat je iets koopt.

De betaling loopt via de Apple App Store of Google Play, onder hun eigen voorwaarden; zij geven ook het betaalbewijs uit. Vrienden die hun blik met je delen, betalen nooit iets.

Abonnementen worden verlengd en zijn op te zeggen in de instellingen van je store-account; opzeggen gaat in aan het einde van de lopende periode.

06Herroeping en terugbetaling

Bij digitale inhoud vervalt het herroepingsrecht van 14 dagen zodra de levering met je uitdrukkelijke toestemming meteen begint en je dat bij de aankoop erkent. Een terugbetaling vraag je aan bij de store (Apple: reportaproblem.apple.com; Google: je bestelgeschiedenis in Google Play). Werkt iets waarvoor je hebt betaald niet, mail ons dan ook, dan helpen we je.

07Wat we van je vragen

• Nodig alleen mensen uit die graag hun reactie geven; gebruik uitnodigingen niet om iemand lastig te vallen of ongevraagde berichten te sturen.
• Probeer niet te achterhalen hoe een bepaalde vriend heeft geantwoord.
• Verstoor de dienst niet en probeer niet zonder toestemming bij de gegevens van anderen te komen.

Als iemand zich hier ernstig niet aan houdt, kunnen we diens account opschorten of verwijderen.

08Intellectueel eigendom

De teksten, figuren, illustraties en software van Palmir zijn eigendom van de uitgever. Je eigen resultaatkaart mag je vrij delen.

09Aansprakelijkheid

We doen ons best om Palmir betrouwbaar te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat het altijd zonder fouten beschikbaar is. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet verantwoordelijk voor beslissingen die je op basis van je resultaten neemt. Niets hierin beperkt je wettelijke rechten als consument.

10Wijzigingen

Als deze voorwaarden wezenlijk veranderen, laten we het je vooraf in de app weten. Ga je er niet mee akkoord, dan kun je je account verwijderen.

11Klachten en geschillen

Klachten kun je sturen naar hello@oknilik.com; we antwoorden binnen 30 dagen. Op deze voorwaarden is Hongaars recht van toepassing; dat doet niets af aan de dwingende regels voor consumentenbescherming van het land waar je woont.