01Mijn inlogcode komt niet aan
Kijk in je map met spam of promoties en controleer of het e-mailadres goed gespeld is. De code is 10 minuten geldig; is hij verlopen, vraag dan in de app een nieuwe aan.
02Wanneer zie ik de blik van mijn vrienden?
Het gezamenlijke beeld verschijnt na minstens drie geldige reacties (bij Eerlijkheid vier). Een kring neemt 7 dagen lang antwoorden aan; we laten nooit afzonderlijke antwoorden zien, en ook niet wie er antwoordde.
03Aankopen
Ga je over op een andere telefoon, herstel je aankopen dan in je eigen instellingen met “Aankoop herstellen”, met hetzelfde store-account. Een terugbetaling vraag je aan bij de App Store of Google Play.
04Meldingen
Welke meldingen je krijgt, kies je in de app, in je eigen instellingen. Nieuwe reacties en een klaar gezamenlijk beeld melden we op elk uur van de dag. Herinneringen en de melding dat een kring sluit, sturen we niet tussen 21.00 en 08.00 uur.
05Als je het nu moeilijk hebt
Palmir vervangt geen professionele hulp. Voelt het nu zwaar, dan nemen op deze lijnen mensen op die naar je luisteren.
Tüskésréti út 5., 7632 Pécs, Hungary
Cg. 02-09-086218 · HU27455764
hello@oknilik.com
