01Mon code de connexion n'arrive pas
Regarde dans tes dossiers spam ou promotions, et vérifie que l'adresse e-mail est bien orthographiée. Le code est valable 10 minutes ; s'il a expiré, demandes-en un nouveau dans l'app.
02Quand verrai-je le regard de mes proches ?
L'image commune apparaît après au moins trois réponses valables (quatre pour Honnêteté). Un cercle accepte des réponses pendant 7 jours ; nous ne montrons jamais les réponses individuelles ni qui a répondu.
03Achats
Si tu changes de téléphone, restaure tes achats dans tes réglages avec « Restaurer l'achat », en utilisant le même compte du store. Les remboursements se demandent auprès de l'App Store ou de Google Play.
04Notifications
Choisis dans l'app, dans tes réglages, les notifications que tu reçois. Les nouveaux retours et une image commune terminée sont annoncés à toute heure. Les rappels et l'avis de clôture ne sont pas envoyés entre 21 h et 8 h.
05Si tu traverses une période difficile
Palmir ne remplace pas l'aide d'un professionnel. Si les choses sont difficiles en ce moment, ces lignes sont tenues par des personnes qui t'écouteront.
France
3114, numéro national de prévention du suicide311424 h/24, 7 j/7, gratuit
SOS Amitié09 72 39 40 5024 h/24
Belgique
Centre de Prévention du Suicide0800 32 12324 h/24, gratuit
Télé-Accueil10724 h/24, gratuit
En cas d'urgence : 112
Luxembourg
SOS Détresse45 45 45tous les jours de 11 h à 23 h, le vendredi et le samedi jusqu'à 3 h
En cas d'urgence : 112
Monaco
En cas d'urgence : 112
Tüskésréti út 5., 7632 Pécs, Hungary
Cg. 02-09-086218 · HU27455764
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